Fraktpolicy

Hos Lillafantasin arbetar vi för att din beställning ska hanteras snabbt, tryggt och smidigt.

Orderhantering

Alla beställningar behandlas normalt inom 1-3 arbetsdagar efter att ordern har lagts.

Orderhantering innebär att vi tar emot din beställning, kontrollerar orderinformationen och förbereder produkten för leverans.

Leveranstid

Efter att ordern har behandlats är den beräknade leveranstiden vanligtvis 3-4 arbetsdagar.

Den totala beräknade tiden från beställning till leverans är därför normalt cirka 4-7 arbetsdagar.

Vid högt tryck

Under perioder med hög efterfrågan, kampanjer, helgdagar eller förseningar hos fraktbolag kan både orderhantering och leverans ta något längre tid än vanligt. Vi gör alltid vårt bästa för att din beställning ska skickas så snabbt som möjligt.

Leveransbekräftelse

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post, om sådan information är tillgänglig.

Felaktig leveransadress

Som kund ansvarar du för att ange korrekt leveransadress vid beställning. Om du upptäcker att du har angett fel adress, kontakta oss så snart som möjligt på info@lillafantasin.se. Vi kan inte garantera att adressen kan ändras efter att ordern har börjat behandlas.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och skickas tillbaka kan kostnader för returfrakt och hantering tillkomma.

Frågor om leverans

Har du frågor om din beställning eller leverans är du välkommen att kontakta oss på:
info@lillafantasin.se